passer du papier pour cartes de visite dans la samsung laser

Bonjour J'ai acheté du papier prédécoupé format 10 cartes de visite par page A4 250 g marque sigel, garantie pour toutes les imprimantes (dont Samsung citée) et recommandé INKJET COPY ET LASER ! Pourtant, le papier s'engage à peine, et se bloque avec message de bourrage papier. J'ai pu retirer par en bas parce qu'il était qu'un peu engagé, mais je me demande s'il s'engage plus par où il faut le retirer ? mais surtout, pourquoi ce papier ne passe pas dans ma samsung ? Merci si vous avez essayé ou si vous savez pourquoi ce n'est pas possible, de m'en faire une petite explication ici ! Bonne journée